cj99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
cj99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন — নিবন্ধন করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলীতে নিচের পদগুলো নিম্নলিখিত অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে cj99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝায়।
- "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা ব্যবহার করছেন তাঁকে বোঝায়।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝায়।
- "বাজি" বা "বেট" বলতে যে কোনো ক্রীড়া বা ক্যাসিনো গেমে অর্থ বিনিয়োগ করা বোঝায়।
- "বোনাস" বলতে প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল অর্থ বা ফ্রি স্পিন বোঝায়।
- "ওয়ালেট" বলতে অ্যাকাউন্টে জমাকৃত আসল অর্থ ও বোনাস ব্যালেন্স বোঝায়।
২ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা
cj99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মটি প্রযোজ্য।
- ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিজের সঠিক ও সত্যিকার তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
- একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণকারী ব্যক্তিরা অযোগ্য বলে বিবেচিত হবেন।
৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার সময় ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সত্যিকার নাম, সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
cj99 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
ব্যবহারকারী তাঁর অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্বে নিজে আছেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি
৪.১ জমার নিয়মাবলী
cj99-এ অর্থ জমা দেওয়ার সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ওয়ালেটে যোগ হয়।
৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী
উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সফল উত্তোলন সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
৪.৩ লেনদেন বাতিল
প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে cj99 যেকোনো লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে উত্থাপন করতে হবে।
৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে বোনাস ও জমার মোট পরিমাণ ১৫ গুণ (১৫x) ওয়াজার করতে হবে।
৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত
- প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
- বোনাস সুবিধা পেতে হলে একটিমাত্র অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে দাবি করতে হবে।
- একই পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিকবার বোনাস দাবি করা যাবে না।
- cj99 যেকোনো সময় বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
৫.৩ VIP প্রোগ্রাম
cj99-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড এবং প্ল্যাটিনাম। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়: ব্রোঞ্জে সর্বোচ্চ ০.৩%, সিলভারে সর্বোচ্চ ০.৬%, গোল্ডে সর্বোচ্চ ০.৯% এবং প্ল্যাটিনামে সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। উপরের স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে ব্যবহারকারীর ধারাবাহিক কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মের প্রতি আনুগত্যের উপর।
৬ বাজি ও গেমিং নীতিমালা
৬.১ বাজির সাধারণ নিয়ম
সকল বাজি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে একবার নিশ্চিত হওয়ার পর। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজি বাতিল হলে জমাকৃত অর্থ ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে। সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বাজির ক্ষেত্রে cj99 তদন্ত ও পর্যালোচনার অধিকার রাখে।
৬.২ ক্রীড়া বেটিং
ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup সহ আন্তর্জাতিক ম্যাচ), ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য ক্রীড়া ইভেন্টে বাজি রাখা যাবে। লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয় এবং একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন করা যাবে না।
৬.৩ ক্যাসিনো গেম
লাইভ ক্যাসিনো, স্লট মেশিন, ফিশিং গেম ও অন্যান্য ক্যাসিনো পণ্যে অংশগ্রহণ করা যাবে। গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব নিয়মও প্রযোজ্য হবে। যেকোনো গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ ও ন্যায্য পদ্ধতিতে নির্ধারিত হয়।
৬.৪ বাজি বাতিল ও বিরোধ
স্পষ্ট ত্রুটিপূর্ণ অডসে রাখা বাজি বাতিল করার অধিকার cj99 সংরক্ষণ করে। যেকোনো বিরোধ সংঘটনের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। cj99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা।
- বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বাজি রাখা।
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক করার বা সফটওয়্যার ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অপব্যবহার করা।
- স্বয়ংক্রিয় বট বা প্রোগ্রাম ব্যবহার করে বাজি রাখা।
৮ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
cj99 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বা বাজিতে সৃষ্ট ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট গেটওয়ে) সংক্রান্ত বিলম্ব বা ত্রুটি।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি হলে।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।
cj99 কোনো ব্যবহারকারীর মোট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধতার সর্বোচ্চ পরিমাণ সেই ব্যবহারকারীর গত ৩০ দিনে জমাকৃত অর্থের সমান হবে।
৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
cj99 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
১০ দায়িত্বশীল খেলা
cj99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ব্যবহারকারীদের তাদের সাধ্যের মধ্যে বাজি রাখতে উৎসাহিত করি। বিভিন্ন সুরক্ষা সরঞ্জাম যেমন ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও সময়সীমা নির্ধারণের সুবিধা পাওয়া যায়।
আসক্তি বা সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি অনুগ্রহ করে দেখুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
১১ বিরোধ নিষ্পত্তি ও প্রযোজ্য আইন
cj99 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্ট টিমের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
আলোচনায় সমাধান না হলে বিরোধটি সালিশের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে cj99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যকর।
১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও সংশোধন
cj99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। ব্যবহারকারীদের দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকা।
১৩ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ
১৩.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ
যেকোনো ব্যবহারকারী তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে এবং ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।
১৩.২ cj99-এর উদ্যোগে বন্ধ
শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে cj99 বিনা পূর্বসূচনায় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। এ ক্ষেত্রে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে; তবে যাচাইকৃত আসল জমার অবশিষ্ট অংশ ফেরতযোগ্য কিনা তা তদন্তের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
১৪ যোগাযোগ ও সাপোর্ট
এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী দিনরাত ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে।